Клиент платит — клиент отвечает
Пока в далекой Швеции вручают нобелевки за исследования поведения покупателей, в нашем близком Иркутске работают по старинке: «Я — продавец, ты — дурак». Наверное, даже не стала бы здесь рассказывать эту грустно-смешную историю, потому что она типичная: техподдержка сайтов — это такая БОЛЬ, многие руководители знают. Но три года назад владелец конторы под названием Техдиректор, … [Read more…]