Если вы вложились в качество сервиса, расширили ассортимент и держите цены на конкурентном уровне, но продажи все равно пробуксовывают — возможно, виноваты «они»… — Поедешь с нами в Город мастеров — плитку в ванную выбирать? — Так, там ее почти нет. Надо на Фортуну ехать. — Тома сказала, что когда они себе кафель брали, то … [Read more…]
Число недовольных компанией людей пропорционально ее размерам. И специалист по рекламе даже в небольшой фирме может и должен держать распространение негативной информации в Сети под контролем. ♣ Термин «управление репутацией» в последние годы окончательно перекочевал в интернет: ORM — online reputation management, это для тех, кто любит красивые иностранные названия. Поэтому когда сейчас говорят «управление … [Read more…]