Буквально пару месяцев назад я в очередной раз доказывала руководству одной из местных компаний, что нельзя давать посторонним людям администраторские права к аккаунтам соцсетей, — якобы для проведения аудита. И как принято в таких случаях, от меня отмахивались: «Ой, да что они там могут такого сделать… непоправимого!» И вот на днях у меня, к сожалению, … [Read more…]
Пена сойдет. И в очередной раз станет понятно, что жизнь продолжается. И нужно как-то продавать. А значит, нужно как-то рекламировать… И что там у нас в остатке?) Контекстная реклама Гугл мудро (я так считаю) отошел в сторону, но надеется вернуться. Остается Яндекс. И это очень немало. РСЯ, например, у них намного сильнее и лучше конвертируется, … [Read more…]
Я очень уважаю аналитиков. В своих рекламных кампаниях ты знаешь каждую запятую, а им приходится сначала вникнуть в то, что ты сделал — фактически проделать ту же работу, что и ты, а потом еще и проанализировать, а потом еще и рекомендации выдать. Это тяжелый труд. Периодически моя работа «попадает» под разные аудиты. К сожалению, довольно … [Read more…]
Разговаривала на днях с коллегами из маркетингового агентства. Речь шла об аккаунте моего клиента ВКонтакте. Число подписчиков невелико, но все — наши. Меня и спросили открыто: «А вот эти 400… они — живые?.. Никаких накруток?» Да, живые. И, да, без накруток. Я не исключаю, что в некоторых случаях и видах бизнеса накрутки могут быть целесообразны. … [Read more…]
Cмотрю сейчас чужие рекламные кампании в Яндекс. Директе. И вижу снова (писала уже как-то) стопятьсот групп объявлений в одной узкой тематике. Мой «любимый стиль», да. Это когда на каждую фразу создается отдельное объявление. Причем в заголовке дословно повторяется ключевая фраза. Смысл в таком подходе есть. Человек спросил — мы ему теми же словами ответили. Это … [Read more…]
На мартовском бизнес-завтраке Яндекса один из моих коллег поделился кейсом: иркутская компания решила вложиться в хороший современный интернет-магазин. Сделали все круто, на загляденье… Но клиенты звонить перестали, продажи упали. Оказалось, что товары в компании дороже, чем в среднем по городу, поэтому цены на сайте отпугнули покупателей. Раньше они звонили, чтобы узнать цену, и попадали в … [Read more…]
Иногда почти всегда мои клиенты высказывают противоположные суждения. Ну, например: — Нам нужны люди с небольшими доходами, поэтому — только Инстаграм… — У нашей ЦА семейный доход от 100 тыс. руб. — давай размещаться в Инстаграме… И дело не в разности оценок, что считать высоким и невысоким доходом: аудитории у этих фирм, действительно, разные. Лично … [Read more…]
Пока в далекой Швеции вручают нобелевки за исследования поведения покупателей, в нашем близком Иркутске работают по старинке: «Я — продавец, ты — дурак». Наверное, даже не стала бы здесь рассказывать эту грустно-смешную историю, потому что она типичная: техподдержка сайтов — это такая БОЛЬ, многие руководители знают. Но три года назад владелец конторы под названием Техдиректор, … [Read more…]
— Нужно ли увеличивать количество подписчиков канала на Ютубе? — спросил меня недавно один из руководителей. — Мне кажется, что на наш канал подписаны конкуренты и какие-то случайные люди. Конкуренты само собой. Случайные — вряд ли, но возможно. Однако не это должно вас беспокоить. Гораздо важнее, чтобы ваш канал НАХОДИЛИ целевые покупатели. Да, подписчики регулярно … [Read more…]
Еще перед Новым годом (в последнюю неделю, разумеется) один из директоров — сам заядлый пользователь Инстаграма — дал задание своему маркетологу: «Нам нужна реклама в Инстаграме! Конкуренты уже там!». Маркетолог позвонил мне… А я — что? Я как обычно поржала пошла навстречу клиенту. Перед этим, конечно, посчитала своим долгом предупредить, что число активных пользователей Инста … [Read more…]